CIUDAD DE MÉXICO – En el marco de la IV Semana Iberoamericana de Comunicación, Estrategia y Marketing Político, organizada por CruVaz Comunicación y la plataforma Hagamos Comunicación, el consultor español Eduardo Peinado impartió la conferencia magistral titulada “Neurocirugía Política: La rebelión de la eficacia”. Durante su intervención, el especialista planteó un cambio de paradigma en las campañas electorales, instando a los estrategas a abandonar el “ruido masivo” por técnicas de precisión basadas en la ciencia del comportamiento.
El fin de la era del ruido digital
Peinado inició su ponencia con una advertencia sobre la saturación informativa actual. Citando estudios recientes, señaló que el impacto de la publicidad política tradicional (spots, folletos y llamadas automatizadas) tiene una efectividad mínima, a menudo cercana al 0.03%. Ante este diagnóstico, el consultor propuso la “neurocirugía política” como la solución para conectar con un votante desconectado y escéptico.
“No se trata de hablar más fuerte, sino de escuchar mejor y de forma más profunda”, afirmó Peinado, destacando que el objetivo de las campañas modernas debe ser activar al ciudadano mediante la empatía y no solo inundarlo con datos o propuestas.
El “Deep Canvassing” y la ciencia de la persuasión
Uno de los pilares de la ponencia fue el concepto de Deep Canvassing (escucha profunda). A diferencia del contacto tradicional de tres minutos en la calle, esta técnica propone diálogos bidireccionales de hasta 20 minutos donde el activista busca vulnerabilidades compartidas y utiliza la escucha activa para que el votante se “autopersuada”.
Según los datos presentados por el experto, mientras que el efecto de un folleto dura apenas unos días, el impacto de una conversación profunda puede mantenerse de tres a seis meses, multiplicando por 102 la efectividad promedio de persuasión.
El caso Mamdani y la tecnología con propósito
Peinado analizó el éxito de Zoran Mamdani en Nueva York como un ejemplo brillante de esta metodología. Destacó cómo el candidato utilizó herramientas tecnológicas de bajo costo pero alto impacto:
- La calculadora del ahorro: Una herramienta digital que permitía a los ciudadanos ver cuánto dinero ahorrarían con las propuestas de Mamdani, capturando sus datos antes de dar el resultado.
- Casos Corazón (Stay Hosts): El uso de hogares de voluntarios como centros de operaciones locales, descentralizando la campaña.
- Automatización y conversión: El uso estratégico de herramientas como ManyChat y Solidarity Tech para transformar los “likes” en redes sociales en activismo tangible en las calles.
El futuro: Campañas en positivo y comunidad
El consultor subrayó que las campañas ganadoras actuales, como las de Catherine Conely en Irlanda o Rob Jetten en los Países Bajos, comparten un rasgo común: son campañas en positivo que construyen comunidad. Peinado enfatizó que el uso de plataformas como WhatsApp no debe ser para “gritar” mensajes, sino para amplificar las relaciones humanas ya existentes.
“La próxima campaña no la ganará necesariamente el más rico, sino el mejor organizado”, concluyó Peinado. Su decálogo para la victoria incluye donantes pequeños, infraestructura independiente del partido, relatos emocionales consistentes y, sobre todo, una ejecución digital auténtica que genere confianza.
Al finalizar la sesión, la organización de la IV Semana Iberoamericana otorgó un reconocimiento al Mtro. Eduardo Peinado por su valiosa aportación al análisis de las nuevas herramientas de movilización y su capacidad para humanizar la estrategia política en la era digital.