CIUDAD DE MÉXICO – En el marco de la IV Semana Iberoamericana de Comunicación, Estrategia y Marketing Político, organizada por CruVaz Comunicación y la plataforma Hagamos Comunicación, el reconocido consultor brasileño Marcelo Vitorino presentó la conferencia titulada “La construcción de la reputación en la comunicación política”.
Durante su intervención, el especialista con más de 20 años de trayectoria destacó que la reputación es el activo más valioso para cualquier actor político, definiéndola no como un producto que pueda adquirirse con recursos económicos, sino como una “moneda” que debe acuñarse a través de acciones consistentes e integridad a lo largo del tiempo.
La reputación como activo estratégico
Vitorino explicó que llegar a un proceso electoral con una reputación sólida reduce drásticamente los costos de campaña y aumenta las probabilidades de victoria. Para quienes ya ejercen el poder, una buena imagen pública funciona como un blindaje ante ataques y permite implementar medidas necesarias, incluso las impopulares, con una menor resistencia social y un costo político reducido.
El ponente enfatizó que la reputación debe gestionarse bajo cinco pilares fundamentales:
- Indirecta: No se construye diciendo “soy el mejor”, sino logrando que el ciudadano llegue a esa conclusión por sí mismo.
- Constante: Requiere una presencia y un mensaje sostenido en el tiempo.
- Coherente: Las acciones deben estar alineadas con la historia y los valores del personaje.
- Con propósito: Cada mensaje debe tener un objetivo claro de percepción.
- Intencional: Nada en la comunicación política debe ser producto del azar.
Casos de éxito: Del “Príncipe” a la gestión municipal
Para ilustrar su metodología, el consultor compartió casos reales aplicados en Brasil. Destacó la trayectoria de Luiz Philippe de Orléans e Bragança, quien tras tres años de un trabajo estratégico basado en la presencia comunitaria y la publicación de contenidos técnicos, logró ser electo diputado con una inversión económica muy inferior a la de sus competidores, gracias a que su reputación ya estaba consolidada antes de la campaña.
Asimismo, analizó la importancia del “endoso” en el caso de Paulo Sérgio en Uberlândia, y cómo la comunicación gubernamental en Manaus logró conectar las obras públicas con las emociones y la mejora real de la vida de los ciudadanos, en lugar de limitarse a presentar cifras frías.
Desafíos frente a la era digital
Vitorino advirtió que uno de los mayores retos actuales para los profesionales de la comunicación es el desinterés de la población y la dispersión de la atención en plataformas como TikTok. En este contexto, subrayó que el marketing político moderno ya no puede “fabricar” candidatos artificiales, pues el elector contemporáneo busca transparencia y, sobre todo, credibilidad.
La conferencia concluyó con un llamado a los políticos y comunicadores a entender que la reputación es una “maratona de paciencia estratégica”. “Construya hoy, porque dentro de dos años agradecerá haber comenzado”, finalizó el experto tras recibir el reconocimiento oficial por parte de los organizadores del evento.